英孚凯尔信息技术有限公司

我们是谁？who are we?英孚凯尔（infocare.cn）是中国领先的msp（managed service provider），企业首选的it管理外包服务商。我们做什么？what we offer?英孚凯尔(infocare.cn)提供信息技术服务。在第一阶段，我们提供it管理服务，包括针对it基础构架的运维保障服务和针对it使用者的技术支持服务。1．系统维护服务（system maintenance） 远程值守（remote monitoring）持续检测网络、服务器的运行状态，排除故障隐患，降低故障发生的机率；对终端设备日常例行监看关键指标，如有异常主动发现，经客户授权后处理故障。定期检查（scheduled checking）定期作系统运行健康检查，保障it基础架构（终端、主机、网络和系统软件）总是保持在最佳状态。2．故障检修服务（event management） 通过组织技术支持中心和现场服务团队的技术力量，按照服务规程，快速、有效地解决客户it系统不涉及硬件维修方面的报障。3．威胁防护服务（threat prevention）帮助用户及时修补系统漏洞，向用户传授免遭网络威胁侵害的知识和技能，有效降低安全隐患。快速恢复被已知的或未知的病毒、木马等入侵的系统至正... 更多